| アリコレ商品についてメール |
| よくある質問。 +ダウンロード購入した圧縮ファイルが解凍できない。
2つの原因が考えられます。 ■解凍ソフトを変更する。 ご使用の解凍ソフトによっては、大容量の圧縮ファイルが解凍できないことがあります。 一度、こちらのフリーより解凍ソフトをお試し頂けるでしょうか? フリーソフト:7zip https://7-zip.opensource.jp// このページのダウンロードボタンより解凍ソフトをダウンロードして頂き、 改めて解凍をお願いできるでしょうか? この度はお手数をお掛けし申し訳ありません。 ■解凍場所を変更する。 解凍後のパス名が長い場合、解凍に失敗する場合があります。 この場合、デスクトップより解凍することで解決することもあります。 +ゲーム起動するとエラーが起きる。
アリコレゲームの 旧型タイプと新型タイプかで対応が分かれます。 ●旧型 0018 [フォーク] 以前 ●新型 0019 [クリスタルタワー] 以降 1つの原因が考えられます。 ■管理者権限を変更する。 なんらかの理由により お使いのパソコンが画像ファイルの読み取りを拒否しているのかもしれません。 お手数ですが、 [管理者より実行する]より当ゲームを起動して頂けるでしょうか? Windowsの型によってはゲーム起動ファイルを右クリックすれば そういうコマンドが出てきますが、 これはパソコンにより異なるため、 もしなければ以下のサイトを参照して頂ければと思います。 https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/230789.html +ゲーム中に画像が表示されない。
1つの原因が考えられます。 ■管理者権限を変更する。 なんらかの理由により お使いのパソコンが画像ファイルの読み取りを拒否しているのかもしれません。 お手数ですが、 [管理者より実行する]より当ゲームを起動して頂けるでしょうか? Windowsの型によってはゲーム起動ファイルを右クリックすれば そういうコマンドが出てきますが、 これはパソコンにより異なるため、 もしなければ以下のサイトを参照して頂ければと思います。 https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/230789.html +体験版や旧バージョンからセーブデータを引き継ぎたい。
■ゲーム内の[save]フォルダを新バージョンの同じ位置にコピーしてください。 それだけで大丈夫です。 +攻略情報を知りたい。
■開発者が直接、ゲームの攻略情報を答えることはできません。 ゲームによっては shop/a_article_bbs.htm (↑)こちらにお客様同士が楽しく交流できる掲示板を用意してあります。 ゲームに関する雑談、謎解き、相談、攻略情報共有、独り言、育成自慢、ネタバレ等を 話しても大丈夫な楽しい掲示板です。 そちらをご利用頂ければ幸いでございます。 +セーブデータが欲しい。
お客様おひとりおひとりのプレイ環境や、ゲームのバージョンとの整合性を保つため、 特定の進行状況を再現したセーブデータの提供は、 技術的な観点からお断りさせて頂いております。 ご自身の手で進めて頂くことで、作品の本来の体験をお楽しみ頂ければ幸いです。 何卒ご理解のほどお願い申し上げます。 +ゲームの内容を修正してほしい。
「ご提案」として、貴重なご意見を承っております。 「こういう機能があれば嬉しい」「ここをこうしてほしい」といった、 製品をより良くするためのアイデアや「ご提案」は、 開発の大きな励みとなります。 いつも温かい応援を頂き、ありがとうございます。 頂いた内容は今後の開発の参考にさせて頂きますが、 ゲーム全体のバランスや開発スケジュールの都合上、 個別の「要望」としての反映をお約束することはできかねます。 あくまでクリエイターとしての判断に基づき、 より多くのお客様に楽しんで頂ける形を目指して制作を続けてまいります。 |
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